청주시 청주시 흥덕보건소

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제목	봉명동 주민센터에는 자가격리해제 문자 있어도 격리통지서를 요구합니다.
작성자	김미옥
내용	먼저 전쟁 같은 확진자 증가로 나라에 일을 담당하시는 모든 관계자들께 감사와 응원의 박수를 보내드립니다. 생활지원금 신청과정에서 안타깝게도 답답한 상황이 지속되고 있어 문의 드립니다. 확진자 확산으로 지원금 신청시 보건소 양성 문자로 간소화 절차를 대신 할 수 있음에도 불구하고... "양성확진과 격리 해제 문자"가 표시된 보건소 안내문자에서 단지 "격리 시작일"이 표기되어 있지 않다는 이유로 접수조차 되지 않고 있습니다. 이로인해 흥덕구 봉명,송절 주민센터에서는 안타깝게도 다수의 민원인과 사회복지사 공무원 모두 일을 힘들게 하고 있는 것 같습니다. 무엇보다 민원인이 어찌 할 수 없는 공인된 보건소 격리 문자가 신뢰 할 수 없어지고, 보건소로 직접 "격리통지서" 를 받아오라고만 지시를 하셨을때 다소 불쾌하고 이해가 되질 않았습니다. 저의 경우 가족이 받은 보건소가 흥덕, 서원 보건소 두 곳이라 전화 통화를 시도 했지만 그것조차 되질 않았고, 보건소 운영시간에는 직접 갈 수가 없는 상황이라 하루종일 인터넷 검색 결과 타 지역에는 간소화된 접수가 가능하고 무엇보다 생활지원금 인터넷 접수 가능 한 곳도 있고, 보건소 자가격리 통지서도 인터넷 발급이 되던데 아무리 찾아봐도 찾을 수가 없어서 이렇게 문의 드리게 되었습니다. 이 민원 문의로도 다소 속상하실 줄 염려됩니다만, 생활지원금 접수에 관한 간소화 지침이 동일시 되어 청주시 주민센터와 보건소에 같은 지침으로 민원인들과도 서로 원만한 해결을 했으면 하는 바램으로 작성 했습니다. 그리고 개인적으로 생활지원금 인테넷 접수 가능한지와 자가격리 통지서 발급에 대한 안내를 부탁드립니다.
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공개여부	공개

답변

봉명동 주민센터에는 자가격리해제 문자 있어도 격리통지서를 요구합니다. 답변

답변일자	2022-04-06
답변부서	흥덕보건소
답변내용	안녕하세요. 정보 조회를 위해 성함/생년월일/휴대폰번호 를 기재해주시기 바랍니다. 위 사항을 모두 기입하여 새로 글을 작성해주시면, 기입된 번호로 격리통지서 파일을 보내드리겠습니다. 격리통지서 관련 민원이 급증하여 발급이 늦어진 점 사과드립니다. 감사합니다.
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