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새소식

2026-04-15
민선 8기 청주시, 투자유치 53.8조원 달성 ‘사상 최대’
- 충북 전체 투자액의 64%, ‘경제 중심지’‧‘투자하기 좋은 도시’ 위상 - SK하이닉스 P&T7 등 대규모 투자 안착, 전방위 맞춤 투자 지원 결실 - 코스트코 유치 등 시민 숙원 해결 가시화… 정주 여건 혁신 지속 청주시는 민선 8기 출범 이후 약 3년 만에 53조 8,239억원의 투자유치 실적을 달성하며 역대 최대 성과를 기록했다고 15일 밝혔다. 시는 이를 바탕으로 중부권 메가시티의 핵심 거점이자 ‘100만 자족도시’ 완성을 향한 성장에 더욱 속도를 내고 있다. 민선 8기 들어 청주시가 유치한 기업은 총 83개사다. 투자금액은 충청북도 전체 투자유치 실적 84조원의 약 64%에 해당한다. 이는 청주시가 충북 경제 성장을 이끄는 핵심 축으로 자리매김하고 있음을 보여준다. 특히 이번 투자유치를 통해 1만3,061명의 신규 일자리가 창출될 것으로 기대되면서 지역경제 활성화에도 큰 힘이 되고 있다. ▶ 막힘 없는 원스톱 행정, ‘투자하기 좋은 도시’ 청주 입증 민선 8기의 기록적인 투자유치 성과는 기업의 투자 과정에서 발생하는 애로사항을 선제적으로 해소해 온 청주시의 맞춤형 원스톱 지원이 뒷받침한 결과다. 시는 SK하이닉스㈜의 18조 6천억원 규모 첨단 패키징 공장(P&T7) 유치 과정에서 유관부서 합동 TF를 즉각 가동해 복잡한 인허가 절차와 기반시설 지원에 나섰다. 건축 분야의 경우 접수 후 한 달 만에 허가를 완료하는 등 신속한 행정력을 발휘했다. 이와 함께 건축뿐 아니라 건설, 환경, 용수 등 필수 인허가와 인프라 구축 전반에 대해 소관 부서별 전방위적 맞춤 지원을 상시 추진하고 있다. 또한 SK하이닉스㈜ M15X, ㈜LG에너지솔루션 오창2공장을 비롯해 HD현대일렉트릭㈜, ㈜이녹스리튬, DI동일㈜, 아이에스동서㈜, ㈜네패스, ㈜심텍, 스템코㈜, ㈜셀트리온제약, ㈜바이넥스, ㈜옵투스제약, ㈜씨앤씨인터내셔널, ㈜한국화장품제조 등 반도체·바이오·이차전지·화장품 분야를 선도하는 기업들의 투자가 이어지고 있다. 시는 이들 대규모 투자 프로젝트가 차질 없이 추진될 수 있도록 각종 인허가와 전력·용수 등 기반시설을 적기에 지원하고, 기업별 전담 PM(Project Manager)을 지정해 사후 관리까지 책임지는 원스톱 행정서비스를 제공하고 있다. 이를 통해 ‘투자하기 좋은 도시 청주’의 입지를 한층 더 강화하고 있다. ▶ 유통·정주 여건까지 확장… 시민 삶의 질 향상 기대 청주시의 투자유치 성과는 제조업 분야에 그치지 않고 시민 삶의 질과 직결되는 유통·정주 여건 개선으로도 이어지고 있다. 오랜 기간 시민들의 관심을 모아온 코스트코 청주점은 지난 3월 26일 건축·경관·교통 통합심의 신청을 마쳤으며, 현재 관련 행정 절차가 순조롭게 진행되고 있다. 시는 연내 착공을 목표로 행정 역량을 집중하고 있다. 이와 함께 스타필드 등 대형 유통시설 유치 프로젝트도 가시화되면서 청주시는 쇼핑과 문화, 산업과 일자리가 어우러진 ‘글로벌 명품 100만 자족도시’로 도약할 기반을 다져가고 있다. 시 관계자는 “기록적인 투자유치 성과는 청주시의 미래 성장 동력을 확보했다는 의미이자, 시민들께 더 나은 일자리와 풍요로운 삶을 약속드리는 지표”라며 “앞으로도 기업에는 최고의 비즈니스 환경을, 시민들께는 고품격 정주 여건을 제공할 수 있도록 현장에서 답을 찾는 실용 행정을 이어가겠다”고 밝혔다.
2026-04-15
청주365민원콜센터 10주년, 시민소통 대표 창구로 자리매김
- 10년간 누적 상담 280만건… 응대율 99.2%, 1차 처리율 80% 신속 해결 - 전화·문자 상담으로 시민 편의 높여… 시민 맞춤형 상담서비스 지속 확대 환경‧위생 분야부터 복지‧교육 분야까지 청주시민의 다양한 궁금증을 발 빠르게 안내해 온 청주365민원콜센터가 개소 10주년을 맞았다. 시는 15일 지역 내 식당에서 이범석 시장과 콜센터 상담사 등이 참석한 가운데 개소 10주년 기념 간담회를 개최하고 운영 성과를 점검하는 시간을 가졌다. 청주365민원콜센터는 2016년 5월 개소 이후 대표전화(043-201-0001)를 통해 시정 전반에 대한 안내와 생활불편 민원 접수를 수행하며 시민과 행정을 연결하는 핵심 창구 역할을 해왔다. 현재는 전화상담과 함께 문자상담(1899-1365)을 병행 운영해 시민 편의성을 높이고 있다. 운영시간은 연중무휴로 평일 08:00~19:00, 주말 및 공휴일 09:00~18:00이며, 문자상담은 평일 09:00~18:00에 운영된다. 콜센터는 전문 상담사 25명이 근무하고 있으며, 2019년 3월 직영 체제로 전환됐다. 같은 해 상담사 전원이 공무직으로 전환되면서 고용 안정성을 확보하고 상담 서비스의 연속성과 전문성을 강화했다. 개소 이후 현재까지 누적 상담 건수는 약 280만건에 달한다. 최근 4년간 상담 실적을 보면 응대율은 2022년 97.2%에서 2025년 99.2%로 지속 상승했으며, 1차 처리율도 80% 수준을 유지하고 있다. 이는 상담 단계에서 대부분의 민원이 해결되고 있음을 의미한다. 상담 유형을 보면 환경위생, 일반행정, 교통 분야 순으로 비중이 높은 것으로 나타났다. 2025년 기준 상담 상위 유형은 환경위생 17.2%, 일반행정 14.9%, 교통 11.9%로, 시민 생활과 밀접한 분야에 대한 문의가 주를 이루고 있다. 콜센터 운영 체계도 지속적으로 개선됐다. 2020년 상담시스템 고도화 사업을 통해 행정관제 시스템 연계, 양방향 문자상담, 악성민원 대응 기능 등이 도입됐으며, 2023년에는 노후 장비 교체와 함께 통계 및 분석 기능을 강화했다. 최근에는 음성문자 변환과 다빈도 키워드 분석 기능을 도입해 상담 효율성을 높이고 있다. 또한 상담사의 근무환경 개선에도 노력하고 있다. 상담실 리모델링을 통해 근무 여건을 개선했으며, 상담 인력의 안정적인 근무를 위한 제도적 기반을 마련했다. 이범석 시장은 “청주365민원콜센터는 시민들이 불편을 느낄 때 가장 먼저 찾는 행정 창구”라며 “현장에서 시민과 직접 소통하는 상담사들의 역할이 매우 중요하다”고 말했다. 이어 “앞으로도 시민 중심의 상담 서비스 제공을 통해 행정 신뢰도를 높여 나가겠다”고 밝혔다. 시는 향후 상담 데이터 분석을 기반으로 민원 유형을 체계적으로 관리하고, 시민 맞춤형 상담 서비스 제공을 확대해 나갈 계획이다.
2026-04-15
청주시, 여성농업인 행복바우처 지원사업 본격 추진
- 11.9억원 투입해 7천명에 연 17만원 지원… 5월 중 바우처 배부 - 청주시는 반복되는 농작업과 가사 노동으로 지친 여성농업인의 삶의 질 향상을 위해 ‘2026년 여성농업인 행복바우처 지원사업’을 본격 추진하고 있다고 15일 밝혔다. 시는 지난 1월부터 2월까지 읍·면·동 행정복지센터를 통해 사업 신청접수를 진행했으며, 올해 총 11억 9천만원의 예산을 투입해 여성농업인 7천명을 지원한다. 지원 대상은 청주시에 거주하는 20세 이상 75세 이하의 농업경영체 등록 여성농업인이며, 선정된 대상자에게는 연간 17만원의 바우처 카드가 지급된다. 특히 지난해에 이어 올해도 본인 부담금 없이 전액 보조금으로 지원해 농가의 경제적 부담을 해소했다. 행복바우처 카드는 4월 말까지 대상자 확정을 완료하고, 5월 중 카드 발급을 통해 대상자에게 순차적으로 지급될 예정이다. 카드는 의료(병원·약국) 분야와 유흥·사행성 업종을 제외한 전 업종에서 사용할 수 있으며, 연말까지 사용하지 않은 잔액은 반납된다. 시 관계자는 “본격적인 영농철을 앞두고 행복바우처 카드가 여성농업인들에게 작은 활력소가 되길 바란다”며 “대상자로 확정된 분들이 5월 중 카드를 발급받아 연말까지 유용하게 활용할 수 있도록 차질 없이 준비하겠다”고 밝혔다.
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