| 제목 | 2022년 민원서비스 종합평가‘나’등급 선정 |
|---|---|
| 부서 | 민원과(기획행정실) |
| 내용 |
2022년 민원서비스 종합평가‘나’등급 선정
- 시민 소통공감 행정으로 전년도보다 3등급 상승 쾌거 - 청주시는 행정안전부와 국민권익위원회가 공동으로 주관하는 2022년 민원서비스 종합평가에서 전년도‘마’등급에서 3등급 상승한‘나’등급에 선정됐다고 14일 밝혔다. 평가는 2021년 9월부터 2022년 8월까지 1년간 처리한 민원사무를 대상으로 ▲ 민원행정 관리기반 ▲ 민원행정 활동 ▲ 민원처리 성과 등 3개 분야 5개 항목 18개 지표로 진행됐으며, 종합점수에 따라 5개 등급(가~마)으로 평가했다. 청주시는 모든 항목에서 평가군 평균을 상회하는 우수한 평가를 받았다. 특히, 평가지표 중 ▲ 기관장의 민원행정성과 ▲ 민원행정 관리조직 ▲ 사회적 가치구현 ▲ 민원정보 제공 및 민원법령 운영 ▲ 민원처리상황 확인점검 및 개인정보보호 교육 실적 등 5개 지표에서 모두 만점을 획득했다. 시 관계자는 “시민과 소통을 통해 시민이 원하는 최상의 민원 서비스를 제공할 수 있도록 최선을 다하겠다”고 말했다. 민원서비스 종합평가는 대민접점의 서비스 수준을 체계적으로 종합평가해 국민이 원하는 선제적 민원서비스를 제공하고, 미흡한 민원처리 관행 개선을 위해 매년 실시하는 평가이다. 중앙행정기관(46), 시도교육청(17), 광역지자체(17), 기초지자체(226) 등 전국 306개 기관을 대상으로 민원 처리 전반에 대해 평가한다. |
| 파일 | |
| 작성일 | 2023-02-16 08:31:03 |
본 공공저작물은 공공누리 "출처표시+상업적이용금지+변경금지" 조건에 따라 이용할 수 있습니다.
|
|
| 이전글 | 청주고인쇄박물관, 프랑스 국립도서관과 직지 관련 협력 강화 |
|---|---|
| 다음글 | 2023년‘책읽는청주’시민이 직접 뽑아주세요 |
콘텐츠 만족도 조사
이 페이지에서 제공하는 정보에 대하여 어느 정도 만족하셨습니까?
