공동주택현황
| 제목 | 서원구청 여권발급 김혜연담당자님 칭찬합니다. |
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| 작성자 | 정*선 |
| 내용 |
오늘 오전 10시경 여권 발급을 위해 서원구청에 방문했습니다.
오랜만의 여행을 준비하며 저는 여권 만료 후 갱신, 아이는 신규 발권으로 제가 둘 다 처음 해보는 민원 업무여서 시간이 오래 걸린진 않을까 걱정하며 갔는데요. 서원구청에 계신 김혜연 담당자 님께서 번호표를 뽑아 접수할 때부터 먼저 안내해주시겠다며 불러주시고, 서류 작성할 때 발생한 수정사항 등에 대해 짜증 한번 내지 않고 안내해 주셨어요. 보통 같은 업무를 반복하고, 같은 실수를 하는 민원인을 만나면 귀찮을 법도 한데 왜 고쳐야 하는지, 어디가 덜 쓰여졌는데 꼼꼼히 알려주시더라구요. 또, 저희 아이의 영문 성 표기가 출국 시 문제로 아빠의 성을 따라가야 해, 보통 쓰는 로마자 표기법과 다르게 작성해야 하는 상황이었는데요. 그렇게 해야하는 걸 알지만, 친구들과는 다른 영문성 표기때문에 걱정되더라구요. 그런데 이런 제맘을 어떻게 아셨는지 담당자께서 먼저 아빠의 성때문에 이렇게 쓰시는 거냐며 법이 바뀌어 미성년때 만든 여권의 영문성을 한번을 변경할 수 있다고 먼저 안내해주셔서 걱정거리도 싹 사라졌습니다. 오랜만에 구청에 방문했는데 기분 좋게 업무보고 올 수 있어서 아주 감사했습니다. |
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