공동주택현황
| 제목 | 민원콜관리팀 장소영상담사님의 친절함에 감동했습니다. |
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| 작성자 | 김*영 |
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모처럼 화창한 날...오전 업무를 마치고 직원 동료들과 점심 식사를 위해 도로위 정차중에 "어쩌다벤져스" 와의 초청경기 현수막을 보게 되었습니다. 짧은 정차중에 볼수 있는 입장 안내 내용이 부족해서, 민원콜센타로 문의 드렸습니다.
장소영상담사님이라고 전화를 받으셨고, 어떤 부서에 문의 해야 할지 모르는 상황에서 너무도 친절하게, 담당 부서의 점심 시간등의 양해를 구하면서, 정확한 답변으로 5분도 채 되지않아서 회신을 주셨습니다. 하루에도 수십건의 다양한 상담 전화를 받는 업무임에도 불구하고, 기분 좋아지는 친절하신 어투로 정확한 답변으로, 진심으로 감사했습니다. 더불어 정말 시급한 일이 아님에도 전화로 문의드린...죄송한 마음이 들었습니다. 모쪼록 시민들을 위해 진정성을 다해 일해주시는 직원분들께 그저 고맙습니다. 장소영상담사님께 응원에 박수를 보내드리고 싶습니다!!! |
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