청주소상공인 AI활용 역량강화 교육

청주소상공인 AI활용 역량강화 교육 - 차시, 교육목표, 교육내용에 대한 정보를 제공합니다.
차시	교육목표	교육내용
1차시 (3시간)	AI 이해와 기초 활용 및 마케팅 고객관리 자동화	인공지능,챗봇(AI)의 기본 개념, 생성형 AI 활용법, 소상공인 업종별 적용 사례(식당, 미용실, 소매점, 온라인물 등) 실습 : ChatGPT를 이용한 홍보문구 작성, 고객 응대 문장 만들기 성과 목표 : 자기 매장·업종에 맞는 홍보 콘텐츠 1개 완성 무료 이미지 생성 AI(예: Canva, Bing Image Creator)로 간단한 홍보 포스터 제작 AI를 활용한 블로그 ,SNS 마케팅(자동 글쓰기, 해시태그 추천), 고객 문의 대응 자동화(챗봇, FAQ만들기) 실습 : ChatGPT로 블로그 글, 인스타 캡션 작성, 무료 챗봇 플랫폼(카카오 챗봇, 네이버 톡톡) 기초 세팅 성과 목표 : 가게 홍보용 SNS 글 2편 업로드, FAQ 챗봇 1개 구축
2차시 (3시간)
3차시 (3시간)
4차시 (3시간)
5차시 (3시간)	운영 효율화 (시간, 비용 절감)	재고 관리·매출 분석에 AI 활용하기(엑셀+AI), 번역·외국인 고객 응대 자동화 실습 : AI 엑셀 플러그인/ChatGPT로 매출 데이터 분석해 보기, 메뉴판·상품 설명 번역하기 (영어/중국어/일본어) 성과 목표 : 자기 매장 최근 매출 데이터 시각화, 다국어 홍보문 1개 완성
6차시 (3시간)	운영 효율화 (시간, 비용 절감)